Вернуть мобильный телефон в заводской упаковке

    Вернуть мобильный телефон в заводской упаковке

    Если ваш телефон неоднократно ломался из-за производственного дефекта, вы имеете полное право сдать телефон продавцу и потребовать возврата денег. В случае производственного брака сделать это можно в пределах двух лет после приобретения товара.

    1. § Ст. 18,19 Закона РФ «О защите прав потребителей»

    Первым делом идите в магазин, где был куплен, вооружившись письменной претензией в двух экземплярах.

    В каком случае можно вернуть телефон в магазин и как это сделать

    В каком случае можно вернуть телефон в магазин и как это сделать

    — если с устройства были совершены звонки, а время разговора превысило 5 минут,

    — если на установлены сторонние приложения,

    — если устройство претерпело неделикатное вмешательство, к примеру, было перепрошито.

    Как вернуть бракованный телефон?

    Даже мобильный, купленный в кредит, или без оригинальной упаковки и кассового чека может быть возвращен продавцу, если доказан факт его неисправности.

    Как вернуть должен знать каждый, потому что никто не застрахован от этого. Необходимо убедиться, что на оригинале претензии стоит подпись представителей магазина.

    Это послужит дополнительным преимуществом в вопросе возврата магазину, а впоследствии и производителю, поскольку, подписывая претензию покупателя, продавец соглашается с фактом произошедшего.