В течение какого срока интернет магазин должен вернуть деньги за сданный товар

    Права потребителя: все о возврате товара

    А каждый день просрочки сверх этих 10 дней обойдется продавцу в 1% от общей стоимости товара . Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель также имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар того же продавца, в случаях когда не подошел по форме, фасону, габаритам, расцветке, комплектации и размеру в течение 14 дней, не включая день покупки товара.

    Но все эти действия никак не подкреплены законодательно.

    За некоторыми исключениями, о которых поговорим позже, вернуть товар надлежащего качества – неотъемлемое право покупателей. Право покупателя вернуть товар качественный, но не подошедший по фасону, форме, комплектации или иным причинам, записано в ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ред.

    от 13.07.2015 г. Покупатель может вернуть деньги за качественный, если в день обращения в магазине отсутствует аналогичный товар.

    В какой срок магазин должен возвращать деньги покупателям?

    В какой срок магазин должен возвращать деньги покупателям?

    Срок возврата денег зависит от того, по какой причине вы сдаете покупку в магазин.

    Рекомендуем прочесть:  Судебные приставы полярные зори

    Если же вы хотите сдать качественный, не подошедший по цвету, размеру, фасону и т.д., то на возврат денег торговой точке отводится до трех дней (ст.

    25 Закона «О защите прав потребителей»).

    Разбираем наболевшие вопросы в рубрике «Права потребителя с Анной Добрюхой» Задать свой вопрос можно на сайте (в разделе “комментарии” к этой заметке) или по по электронной почте

    Разбираем наболевшие вопросы в рубрике «Права потребителя с Анной Добрюхой»

    Задать свой вопрос можно на сайте (в разделе “комментарии” к этой заметке) или по по электронной почте

    Возрастная категория сайта 12+

    Каков срок и условия возврата товара в магазин

    Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий: не находился в употреблении; полностью сохранен товарный вид; сохранены потребительские свойства; не нарушены пломбы и фабричные ярлыки; имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара.

    Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар

    Рассмотрим ситуации возврата качественных и некачественных более подробно.

    Большинство покупателей владеет лишь общей информацией, зная, что качественные товары можно обменять в 14 дней, а некачественный на протяжении двух лет. Однако, не все так однозначно. Для каждого конкретного случая прописаны свои правила возвращения.

    Магазины зачастую информируют покупателя о невозможности возвращения и обмена того или иного изделия, но предоставляемая информация не всегда правдива.

    Возврат товара в интернет-магазин

    1. Каждый случай уникален и индивидуален.
    2. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

    Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

    1. вернуть разрешается абсолютно любые товары: нижнее белье, средства личной гигиены, парфюмерию, детские игрушки.
    2. в течение 7 суток со дня получения товара на руки можно вернуть его, не указывая на причины;
    3. до момента отправки заказа можно сделать возврат предмета в любое удобное время;

    Каковы сроки возврата денег за товар качества по закону о защите прав потребителей?

    В случае, если данный срок или срок гарантии, прописанный в договоре купли-продажи, истек, вернуть деньги становится сложнее.

    Однако, и в этом случае права потребителя защищены. Есть возможность подать жалобу в контролирующие структуры, чтобы доказать, что причиной дефекта стал заводской брак или несовершенство производства, а не действия покупателя.

    Покупатель имеет право получить деньги за вещь без дефектов, если в момент подачи заявления в магазине нет аналогичного товара.

    В какие сроки можно вернуть приобретенный товар?

    Список таких вещей оговорен в законе о ЗПП. Для возврата покупки необязательно иметь договор о ее приобретении, чек об оплате или иное документарное подтверждение.

    Но важно знать, в течение какого периода можно вернуть товар.

    Этот срок, согласно закону о ЗПП, напрямую зависит от качества покупки. Покупатель может предъявить претензии по качеству вещей в следующие сроки: до истечения гарантии или срока годности; если они не установлены, не позднее 2 лет после обнаружения недостатков.