Требование о 10 днях возврата денег

    Требование о 10 днях возврата денег

    Как правильно исчисляется 10-дневный срок удовлетворения требования покупателя о возврате денег за бракованный товар

    Как правильно исчисляется 10-дневный срок удовлетворения требования покупателя о возврате денег за бракованный товар

    Скажите пожалуйста, как правильно исчисляется срок принятия решения продавцом по заявлению покупателя о возврате денег за товар ненадлежащего качества?

    Если продавец мне в течение 10 дней ничего не сообщил (и объясняет он это тем, что сам получил заключение экспертизы только 15.10 (проведена она была 11-12.10), а по телефону, указанному мною в заявлении не мог дозвониться) и не вернул деньги, то это — нарушение закона с его стороны? Суд не примет доводы продавца в этом случае?

    Спасибо за содержательный ответ.

    Т. о. , 10-дневный срок, установленный в частности ст.

    22 ЗоПП в данной ситуации начинает течь не с 5-го, а с 6-го октября, т.

    е. на следующий день после даты, на которую приходится начало срока.

    Соответственно, и истекает срок не 14-го, а 15-го октября.

    Т.

    е. если Вы своё требование предъявили, например, 10 ноября, то 1-м днём будет считаться 11 ноября, а 10-м, соотв.

    20 ноября.

    При предъявлении претензии продавец (и т. п. ) не должен ничего сообщать, а лишь исполнить требование.

    Если требование исполнено в рамках срока, то нарушения нет.

    Срок возврата денежных средств покупателю

    Часто продавцы трактуют закон в свою пользу, говоря о том, что речь идет именно о 3 или 10 банковских днях.

    Поскольку в законе не оговорено иное, вы вполне можете настаивать на возврате денег именно в указанные сроки, исчисленные в календарных днях. На практике покупатели часто сталкиваются с такой ситуацией: необходимо вернуть товар, оплата за который производилась банковской картой.

    И если в случае оплаты наличными сроки возврата денежных средств покупателю практически всегда соблюдаются продавцом, то при оплате по безналу возврата своих кровных можно ждать не одну неделю.

    Почему долго не возвращаются деньги на карточку Сбербанка?

    Почему долго не возвращаются деньги на карточку Сбербанка?

    У меня так было однажды. Я ждала сумму, проверяла, а она давно вернулась.

    Рекомендуем прочесть:  Отказаться от страховки образец

    Многое зависит от личного фактора и от расторопности работников бухгалтерии продавца и сотрудников банка.

    Разрешается републикация материалов в Интернете с обязательным указанием прямой ссылки на «Moscow FAQ»

    Как посчитать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки?

    Поскольку требования в связи с некачественным товаром покупатель может предъявить не только магазину, закон предусматривает, что неустойку можно потребовать от того, кто нарушил соответствующие сроки. Это может быть: продавец (магазин); изготовитель; уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель (как правило, это авторизованный сервисный центр); импортер.

    Требование о 10 днях возврата денег

    Требование о 10 днях возврата денег

    31 Января 2019, 19:10 Оксана, г.

    Екатеринбург

    Требование о 10 днях возврата денег

    Уточнение клиента

    Спасибо за ответ. Но телефон, который я купила, не относится к технически сложным.

    И к тому же, если бы и относился к технически сложным товарам, то требование заявлено мной до истечения 15 дней с момента покупки. Телефон не сенсорный, самый обычный.

    Есть вопрос к юристу?

    ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ.

    Уточнение клиента

    В моем случае спора о том, относится ли телефон к технически сложным товарам нет. Есть спор о сроках проверки качества товара. Немного другое.