Написать жалобу на работника билайн

    Написать жалобу на работника билайн

    Как написать жалобу-претензию на обслуживание в Билайн на сайте

    Жалоба на Билайн может быть подана в саму компанию 3 способами:

    • В устной форме по телефону.
    • В электронном виде на сайте компании.
    • В письменном виде по почте или при личном посещении офиса.

    При обращении по телефону горячей линии Билайн жалобу можно сформулировать в свободной форме. Всю необходимую информацию специалист уточнит в ходе разговора.

    Книга жалоб — – нам важно знать ваше мнение!

    «Книга жалоб» – нам важно знать ваше мнение!

    Официальные новости публикуются здесь

    Чтобы получать персональные предложения и важную информацию от «Билайн», оформите подписку.

    Наверняка хотя бы раз вы обращались за консультацией в Центр поддержки клиентов по телефону 0611, писали письмо с нашего сайта или бывали в офисе «Билайн».

    Поделитесь вашим опытом общения с нами! Расскажите нам о тех случаях обращения в «Билайн», когда что-то показалось вам неправильным, нелогичным, доставило неудобство или вызвало отрицательные эмоции.

    Напишите об этом в «Книгу жалоб»!

    Мы хотим, чтобы каждое обращение в «Билайн» приносило вам только положительные эмоции.

    Рекомендуем прочесть:  Оставить жалоьу на мфц

    Ваш отзыв поможет нам стать лучше. Заранее благодарим всех участников опроса.

    Жалобы на Билайн

    Когда она вернулась с требованиями вернуть деньги, они стали над 80-ти летней бабушкой смеять.

    В понедельник 09 октября я обратилась в офис БИЛАЙН у ж/д ст. ЛЮБЕРЦЫ-1 на ул. Инициативная по поводу номера, который оформлен на меня, но пользуется им мама 8 926 054 68 35. Я перевела её на тариф «НОЛЬ СОМНЕНИЙ», задолженностей, как сказал оператор в офис.

    Остерегайтесь Билайн! Качество интнрнет просто ужас! До этого был Мегафон, МТС проблем почти не знал.

    Образец составления жалобы на Билайн

    Обычно Жалобы на Билайн пишутся по следующим причинам: Важно!

    Можно также подать жалобу, если показатели скорости соединения не соответствуют заявленным в тарифе числам. Билайн – написать жалобу онлайн

    Способы предоставления жалобы:

    1. Через официальный сайт Билайн или иной структуры, принимающей жалобы, связанные с нарушением прав.
    2. Лично.
    3. Посредством почтового отправления. Претензия направляется заказным письмом с уведомлением о получении.

    Важно: перед написанием претензии еще раз следует внимательно прочитать договор на оказание услуг.

    Жалобу можно отправить письмом с уведомлением на юридический адрес компании, указанный в договоре в разделе «Реквизиты сторон» или на почту Жалоба, касающиеся перерасчета, возврата денежных средств на лицевые счета относятся к гражданско-правовым отношениям и регулируются Гражданским Кодексом РФ.

    Согласно ст. 11 ГК РФ защиту таких прав осуществляет прокуратура и суд.

    Как написать жалобу на провайдера — подробнее.

    Пишем жалобу на Билайн: как защитить свои права

    Опять же, о том, чтобы оставить претензию онлайн, речи быть не может. Это действия, которые не будут приниматься судом, если все-таки дело до него дойдет.

    Если же есть желание пожаловаться через интернет, то на официальном и на неофициальном сайте можно дублировать все те обращения, которые отсылаются оператору по почте.

    Как пожаловаться на Билайн

    Образец жалобы можно найти в интернете. Но ничего сложного в написании претензии нет.

    Она составляется на основе стандартной формы, и также может использоваться при обращении в другие инстанции, которые занимаются защитой прав потребителей.

    В письме необходимо грамотно изложить такую информацию: Такое письмо руководство компании должно рассмотреть в обязательном порядке. Абонент, который намерен решить проблему нарушения его прав мобильным оператором, может обратиться за помощью в такие инстанции:

    ПОДЕЛИТЬСЯ
    Предыдущая статьяКак оформить медицинский полис ребонку иностранному гражданину без рвп
    Следующая статьяШтрафы гибдд тюмень проверить онлайн по гос номеру