Можно ли обменять неисправную игрушку в магазине без чека

    Можно ли обменять неисправную игрушку в магазине без чека

    Можно ли вернуть детские игрушки в магазин если они не понравились?

    Закон имеет исключающий перечень товаров, которые не возвращаются при отсутствии заводских дефектов. В данном перечне игрушки не значатся.

    Но по правилам продажи ограничения на возврат все-таки имеются.

    Возвращать изделия надлежащего качества можно при условии, что игрушки не соответствуют заявленным на упаковке характеристикам, либо информация, которая была получена от продавца, была не совсем достоверна.

    Таким образом, клиент вправе совершить такие действия: Также возврату подлежат игрушки, которые соответствуют стандартам качества. Однако для осуществления подобной процедуры необходимо выполнить такие условия: со дня покупки не должно пройти больше двух недель; покупателю необходимо отыскать фискальный чек, подтверждающий реальность совершения сделки; игрушка не должна использоваться по назначению, иметь товарный внешний вид, быть упакованной.

    Можно ли обменять неисправную игрушку в магазине без чека

    Можно ли обменять неисправную игрушку в магазине без чека

    Закон не обязывает Вас сохранять чек, но в случае его отсутствия доказательство приобретения товара в магазине должно исходить от Вас. А дальше все зависит от настойчивости и уверенности.

    Согласно статье 18 п.5 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя

    Имейте в виду, что если оплачено по карте, то деньги вернутся на карту владельцу карты. Покупали ведь не вы!

    Самое простое — попросить чек у того, кто дарил.

    потребовать замены на такой же другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий

    Не доведется, если вы будете располагать сведениями о собственных правах и не станете лениться их отстаивать. И в Украине, и в России, и в других цивилизованных странах есть Закон «О защите прав потребителей». Всякий взрослый человек должен с этим законом ознакомиться, а еще лучше – распечатать его, чтобы демонстрировать особо неуступчивым продавцам.

    В статьях этого закона есть условия возвращения приобретения.

    5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. 2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

    Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Сообщений: 14 802

    Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

    1. Если с момента покупки прошло не более двух недель;
    2. Если игрушка сохранила свой товарный вид;

    Т.е.

    игрушка возвращается в магазин в том же виде, каком она была при покупке: в той же упаковке, с теми же этикетками, ярлыками и т.д. Какие игрушки вернуть можно? Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:

    1. Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;
    2. Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;

    Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка.

    Сломалась детская игрушка

    Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

    Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

    Направляйте в магазин письменную претензию с указанием в ней ваших требований (обменять на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть деньги).

    Как вернуть товар без чека в магазин?

    Он зависит от множества факторов. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Ст. 18 закона предписывает, что покупатель, купивший некачественный товар, вправе требовать:

    1. соразмерного уменьшения цены.
    2. безвозмездного устранения недостатков;
    3. возврата денег за товар;
    4. замены товара;

    Можно ли вернуть товар без чека?